. . :: CIDADE AMADORA

Duvidas e perguntas:

1° O nome de usuário é meu login: Sim, muitos assinantes confundem isso, acham que nome de usuário é o nome deles mas é o login. Quando pedir o nome de usuário e senha, digite o login e senha .

2° Posso baixar os vídeos para meu pc ? Sim, 90 % dos vídeos podem serem baixados, apenas alguns vídeos que não podem pois foram adicionados no site em formato de assistir no site apenas.

3° Quanto tempo demora a liberação? Demora em torno de 5 minutos.

4° Terei privacidade? Sim, nas faturas dos cartões de credito, nos boletos e nos deposito o nome que aparece é Thecast, empresa responsável pela cobrança das assinaturas.

5° Quanto custa assinar? Para assinar, custa 19,90r$ por 30 dias, 26,90r$ por 180 dias e 36,90r$ por 365 dias. O dois últimos planos estão em promoção.

6° O que é código do cliente? O código de cliente é um código que todos assinantes recebem quando se cadastram, esse código serve para nos localizar e identificar todos os clientes.

7° Já paguei e não consigo acessar: Verifique se já recebeu o e-mail de aprovação da Thecast, caso ainda não recebeu é possível que em breve estará liberado, pois as vezes o sistema se congestiona.. por vários clientes a serem liberados no momento.. em horários de picos. Sempre espere o e-mail de APROVAÇÃO.

8° Meu cartão de crédito foi recusado, como faço para acessar ? Se o seu cartão de credito foi recusado o sr tem a opção de pagar por boleto ou por deposito ou transferência on-line.

9° Aceitam cartões de debito? Não.. só credito, Visa, master, diners, maestro, american express.

10° Paguei deposito, como comprovo? Para comprovar é simples, as instruçoes foram enviados no e-mail do assinante, basta nos enviar um e-mail ( contato@thecast.com.br ) com todos os dados que tiver no comprovante, ou mandar um fax 12-3674-3616 sempre colocando seu numero de cliente.

11° Boleto precisa enviar comprovante? Não.

12° É preciso pagar para ver os vídeos? Sim.

13° O que é taxa de manutenção? Essa taxa de manutenção é a assinatura, essa taxa é cobrada para que possamos manter a enorme quantidade de vídeos a sua disposição. Liberamos seu acesso imediatamente 24 hr 7 dias por semana.

14° O site é contra a pedofilia? Sim totalmente contra, somos contra essa praga.. aqui no www.cidadeamadora.com.br não existe e não vai existir nunca nada desse tipo..

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